Cupertino, Californie — Apple a annoncé ce mardi le lancement d’un tout nouveau service baptisé AppleCare One, une formule d’abonnement mensuel à 19,99 $ permettant de couvrir jusqu’à trois appareils Apple sous une seule et même protection. Chaque appareil supplémentaire peut être ajouté pour 5,99 $ par mois.
Avec AppleCare One, les utilisateurs bénéficient des mêmes avantages qu’AppleCare+, notamment :
- La couverture de la batterie,
- Les réparations illimitées en cas de dommages accidentels,
- L’assistance prioritaire 24h/24 et 7j/7.
Une plus grande flexibilité pour les appareils plus anciens
Contrairement à AppleCare+ qui impose un délai de 60 jours après l’achat pour souscrire, AppleCare One permet d’ajouter des produits âgés jusqu’à quatre ans, à condition qu’ils soient en « bon état ». Apple précise qu’un diagnostic peut être exigé avant de valider l’ajout de certains produits au plan.
Cependant, quelques restrictions s’appliquent :
- Les écouteurs doivent avoir moins d’un an pour être éligibles.
- Les iPhone, iPad et Apple Watch couverts par AppleCare One bénéficient également de la protection contre le vol et la perte, un avantage jusqu’ici réservé à certaines formules AppleCare+.
Une disponibilité dès le 24 juillet
Le service sera disponible à partir du 24 juillet et pourra être activé directement depuis un iPhone, iPad, Mac ou en Apple Store.
Un nouvel élan dans la stratégie de services d’Apple
AppleCare One s’inscrit dans la stratégie de diversification des services d’Apple, aux côtés d’Apple One, l’abonnement groupé incluant plusieurs services de la marque. Lors du dernier trimestre, Apple a d’ailleurs enregistré un record historique de revenus dans sa division Services, confirmant l’importance croissante de ce secteur dans son modèle économique.