Port-au-Prince, 25 juillet 2025. — Le Conseil Présidentiel de Transition (CPT), en collaboration avec le ministère de l’Intérieur et des Collectivités territoriales, la Direction Générale des Impôts (DGI) et l’Administration Générale des Douanes (AGD), a procédé à l’inauguration officielle d’un centre d’appel destiné à rapprocher l’État des citoyens.
Cette initiative, saluée par les parties présentes, marque une nouvelle étape vers une gouvernance plus transparente et participative. Grâce à ce centre, les citoyens peuvent désormais composer gratuitement le 105 pour signaler tout cas d’abus, de corruption ou de dysfonctionnement administratif, ou encore faire part de leurs préoccupations concernant les services publics.
Le Président du CPT, Son Excellence Monsieur Fritz Alphonse Jean, a insisté sur l’importance de cette plateforme :
« Ce centre d’appel traduit notre volonté de créer un État à l’écoute de sa population, où les plaintes ne tombent plus dans l’oubli. »
Le chef de l’État a également annoncé la mise en œuvre prochaine de nouvelles mesures visant à moderniser les institutions publiques, notamment l’interconnexion entre la DGI et les Douanes, afin de renforcer leur efficacité, leur transparence et leur redevabilité.
Ce nouveau dispositif constitue une avancée concrète dans la lutte contre l’impunité et pour une meilleure qualité des services publics, tout en répondant à un besoin pressant : celui d’un dialogue direct, rapide et structuré entre l’administration et la population.