Port-au-Prince, le 10 février 2026 — L’Office national d’assurance-vieillesse (ONA) a procédé à l’ouverture d’un nouveau point de service, une initiative visant à rapprocher davantage l’institution de ses assurés et à améliorer la qualité des prestations offertes. Cette démarche s’inscrit dans une stratégie de modernisation axée sur la rapidité, l’accessibilité et l’efficacité des services.
Selon l’ONA, cette nouvelle infrastructure a pour objectif de simplifier les démarches administratives et financièresdes pensionnés et des cotisants, en leur permettant d’accéder plus facilement aux services essentiels. Le guichet est équipé de dispositifs modernes, dont une caisse multifonctionnelle capable de prendre en charge plusieurs opérations courantes.
Les usagers peuvent notamment y effectuer la perception des rentes, des dépôts et retraits sur les comptes d’épargne, ainsi que l’ouverture de nouveaux comptes, répondant ainsi aux besoins quotidiens des assurés affiliés à l’institution.
Prenant la parole lors de la cérémonie d’inauguration, le directeur général de l’ONA, Ronald Bazile, s’est félicité de la concrétisation de ce projet. Il a salué le travail des équipes de l’institution et mis en avant leur engagement constant en faveur de l’amélioration continue des services destinés à la clientèle.
À travers cette initiative, l’Office national d’assurance-vieillesse réaffirme sa volonté de renforcer sa présence sur le terrain et de développer des services de proximité, en phase avec les attentes et les besoins de ses assurés.